Mis N5 han dejado de funcionar

Compre en Amazon mis N5 en Navidad y no se han encendido nunca los leds, sin embargo funcionaban bien. Hoy 11/03/2021 han muerto, no se emparejan con mi movil, ni tablet y no se que hacer.
¿Alguien me podria dar indicaciones de como solucionarlo?

Gracias

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